Última atualização: 14/01/2026

A Muniz Financiamentos (“Muniz”, “nós”) respeita sua privacidade e está comprometida com a transparência no tratamento de dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Esta Política explica quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos.

1) Quem somos (Controladora)

Controladora dos dados pessoais:

• Razão social: MUNIZ SERVIÇOS E SOLUÇÕES LTDA.
• CNPJ: 56.052.197/0001-67
• Site: munizfinanciamentos.com.br
• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: +55 (11) 96303-5243

Canal LGPD (Encarregado/DPO):
Para solicitações relacionadas a dados pessoais, utilize o e-mail [email protected] com o assunto “LGPD”.

2) Quais dados pessoais podemos coletar

Podemos coletar dados fornecidos por você, dados gerados pelo uso do site e dados fornecidos durante o atendimento (ex.: WhatsApp), incluindo:

2.1 Dados de identificação e contato

• Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade/UF.

2.2 Dados necessários para simulação/atendimento

• Produto de interesse (financiamento, consórcio, crédito com garantia), informações necessárias para orientação e análise preliminar (ex.: renda, valor pretendido, dados do bem) e, quando necessário, documentos enviados voluntariamente por você durante o atendimento.

2.3 Dados de navegação e dispositivo

• Endereço IP, data/hora, páginas visitadas, origem de acesso, tipo de navegador/dispositivo, cookies e identificadores semelhantes.

2.4 Sobre a Segurança de Documentos

• Ao enviar fotos de documentos (RG, CNH, Comprovantes), apenas especialistas reais e autorizados têm acesso.

Importante: evite enviar dados além do necessário. Se houver solicitação de documentos, enviaremos orientação pelo canal oficial.

3) Para que usamos seus dados (finalidades)

Usamos dados pessoais para:

1. Atender sua solicitação (contato, simulação e orientação).
2. Executar procedimentos preliminares relacionados ao produto solicitado (ex.: organização de proposta e encaminhamentos).
3. Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.
4. Prevenir fraudes e aumentar a segurança de operações e do site.
5. Melhorar a experiência do site (desempenho, estatísticas, correção de erros).
6. Enviar comunicações sobre seu atendimento e, quando aplicável, conteúdos informativos (você pode solicitar a interrupção).

4) Bases legais (LGPD) para o tratamento

Tratamos dados pessoais com base em:

• Execução de procedimentos preliminares/contrato (quando você solicita simulação/atendimento).
• Consentimento (ex.: cookies não essenciais; comunicações opcionais, quando aplicável).
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória (quando necessário).
• Legítimo interesse (ex.: segurança do site, prevenção a fraudes, melhoria de serviços), sempre respeitando seus direitos.
• Proteção do Crédito (para análise de risco e viabilidade das propostas solicitadas).

5) Com quem podemos compartilhar seus dados

Podemos compartilhar dados somente quando necessário, com:

• Instituições financeiras, administradoras de consórcio e parceiros: para viabilizar análise, proposta e contratação do produto solicitado.
• Fornecedores de tecnologia (hospedagem, e-mail, formulários, segurança, métricas): para operação do site e atendimento, sob contratos e medidas de proteção.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou decisão competente.

• Intermediação: você compreende que, para a finalidade de obtenção de crédito, a Muniz compartilha seus dados com Instituições Financeiras parceiras, que passarão a atuar também como controladoras independentes de seus dados para fins de análise e aprovação.

Não vendemos seus dados pessoais.

6) Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil (ex.: ferramentas de análise e serviços em nuvem). Nesses casos, buscamos adotar medidas contratuais e técnicas adequadas para proteger dados conforme a LGPD.

7) Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados:

• Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política;
• Pelo prazo exigido por lei e/ou regulamentos;
• E/ou até que você solicite a exclusão, quando aplicável.

Os prazos podem variar conforme o tipo de dado, produto e obrigação legal.

8) Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais, como controle de acesso, monitoramento, backups, proteção contra malware e boas práticas de segurança.

Ainda assim, nenhum ambiente é totalmente livre de riscos. Em caso de incidente relevante, adotaremos providências e comunicações conforme a legislação aplicável.

9) Seus direitos (Titular de dados)

Você pode solicitar:

• Confirmação de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação (quando aplicável);
• Portabilidade (quando aplicável);
• Informações sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento;
• Revisão de decisões automatizadas (quando houver).

Como exercer seus direitos:
Envie e-mail para [email protected] com o assunto “LGPD”, informando seu nome completo e a solicitação.

10) Crianças e adolescentes

O site não é direcionado a menores de 18 anos. Caso identifiquemos coleta indevida, tomaremos medidas para exclusão quando aplicável.

11) Links externos

Podemos conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos por práticas e políticas desses sites. Recomendamos que você as leia antes de fornecer dados.

12) Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou operacionais. A data de “Última atualização” será ajustada e a versão vigente ficará disponível nesta página.